Diferencial - Centrais de Relacionamento

Os clientes recebem atendimento exclusivo e personalizado através das Centrais de Relacionamento da empresa.

 

Com equipes de profissionais qualificados, os quais fazem parte coordenadores, assistentes comerciais, analistas de negócios e assistentes de contas, que fornecem informações precisas de forma ágil. As centrais possuem estrutura diferenciada e têm o suporte de software de relacionamento (CRM), sistema de gestão (ERP) e painel de indicadores em plataforma online (Lemon APP).

 

Um ponto a se destacar é o acompanhamento realizado por profissionais exclusivos, que permite ao cliente tratar dos assuntos sempre com as mesmas pessoas. A atuação das centrais de atendimento inclui o pós-venda, a pesquisa de satisfação e o monitoramento constante das relações entre a empresa e seus clientes.

 

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