POLÍTICA DA QUALIDADE
Prestar serviços em movimentação com qualidade e credibilidade visando satisfazer os requisitos e expectativas dos clientes através da melhoria contínua dos processos e capacitação dos profissionais.
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
A Translovato, a fim de auxiliar os profissionais a entender e organizar os processos de trabalho, assim como atuar na busca da solução de problemas e de não-conformidades, utiliza diversas Ferramentas da Qualidade com ênfase em aspectos quantitativos e de apoio à melhoria contínua no processo de gestão da qualidade.
OBJETIVOS DA QUALIDADE
Como forma de medir os resultados e melhorar continuamente, a Translovato estabeleceu cinco objetivos da qualidade, mensuráveis e coerentes com a Política da Qualidade.
OPER – Perfomance de Coleta/Entrega
FRO – Custo de Manutenção
RHU – Treinamento/Funcionário/Ano
COML – Satisfação de Clientes
QLD – Performance do Sistema de Gestão da Qualidade.