IMPLANTAÇÃO DO NOVO SISTEMA TRANSLOVATO
Desde 2008 a Translovato trabalha para que a implantação e a utilização do novo sistema sejam realizadas de forma a satisfazer as necessidades atuais e futuras da empresa. O fim da ano de 2009 foi marcado pelo compromisso e dedicação de muitos profissionais na Translovato. A adaptação à nova ferramenta de trabalho provocou, desde o início, a integração dos profissionais de forma geral, visto que, em um curto espaço de tempo, foi necessário treinar um número expressivo de usuários internos e parceiros da empresa.
As salas de treinamento, preparadas nas filiais, oportunizaram a realização de testes, ajustes, questionamentos e a revisão de alguns processos. Foram contabilizadas quase 1.000 horas de treinamento para os profissionais da Translovato. Além disso, os parceiros também foram preparados. Multiplicadores, Gerentes de Filial e líderes em geral marcaram presença, acompanhando de forma próxima todo esse movimento. Nos dias 12 e 19 de dezembro foram feitas simulações em todas as filiais, a fim de minimizar os impactos desta mudança. Os profissionais puderam realizar e reproduzir todas as operações, habituando-se ainda mais com o novo sistema.
Depois de tanto empenho, a “virada” do sistema, ou seja, sua implantação, ocorreu no dia 2 de janeiro de 2010, conforme estava previsto. Os usuários-chave e uma equipe de consultores externos ficaram na matriz e em outros pontos estratégicos, dando o apoio necessário para a matriz e demais filiais. Os primeiros dias da implantação foram tensos, exigindo atenção, paciência e bom humor. Esses tempos de angústia e ansiedade foram tomando menor proporção e as peças foram se encaixando. Os ajustes (ou qualificações) ainda podem acontecer, visando atender as necessidades da Empresa e dos clientes. Os esforços e as energias ainda têm o mesmo foco.
Mudar de emprego, mudar de uma cidade para outra, ou até mesmo trocar de endereço, provoca sensações desagradáveis e gera ansiedade, mesmo quando há desejo de mudar. Sendo assim, é a capacidade de adaptação e flexibilização do homem que faz a diferença.
A implantação do novo sistema trouxe muitas mudanças, algumas motivadas por questões legais (SPED) e outras por decisões corporativas (Processo de Compras, Contas a Pagar, Centralização de Cadastros). Um ERP (Sistema Integrado de Gerenciamento) tem como principio básico que “a informação só entra uma vez e de forma correta” - esta necessidade gera um impacto imediato nos usuários, sendo percebido um minucioso e, por isso, demorado trabalho de digitação. Assim, mais informações são solicitadas e mais validações são necessárias para garantir a qualidade das informações imputadas. Todos devem ter em mente que este trabalho extra tem como objetivo evitar o retrabalho e ganhar tempo nos processos posteriores.
Este novo sistema proporciona para a Translovato e seus clientes informações mais completas e confiáveis, possibilitando futuramente ampliar ainda mais a gama de serviços a serem disponibilizados.
Nosso trabalho atual está focado em ajustes que objetivam melhorar o desempenho da ferramenta. São ajustes de telas, novos relatórios, mudanças de processos, etc. Paralelamente, temos o desenvolvimento do BI - Business Intelligence - que pode ser traduzido como Inteligência de negócios e refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios. Um dos nossos grandes objetivos com a mudança é termos informações gerenciais em tempo real, em condições de fazermos análises e tomarmos decisões de forma segura, diante de um mercado cada vez mais complexo e mutável.