A Transportes Translovato iniciou a gestão pela qualidade em 1997, com a implantação do programa 5's o qual despertou a percepção para a qualidade. Na seqüência, foram implementados o programa espaço aberto, possibilitando um canal aberto para sugestões e criticas; e o kanban emocional o qual tem por finalidade sinalizar o estado emocional de cada um. Em 2002 a direção optou por certificar na ISO 9001, os processos foram mapeados e procedimentos e instruções foram descritas, sendo que em setembro a empresa foi recomendada para a certificação. Uma conquista que é o resultado do trabalho, esforço e dedicação de todos os nossos colaboradores.
   Tendo como foco o atendimento aos requisitos dos clientes, a Translovato mantém um sistema de gestão da qualidade moderno e dinâmico para atender os padrões de qualidade exigidos pelo mercado e clientes.

Objetivos da Qualidade
Como forma de medir os resultados e melhorar continuamente, a Translovato estabeleceu cinco objetivos da qualidade, mensuráveis e coerentes com a Política da Qualidade.

1º Satisfação de Clientes
2º Entregas no prazo 
3º Treinamento de colaborador
4º Redução de avarias e faltas 
5º Redução de Extravio de mercadorias

Programas da Qualidade
Programa 5s - sendo a base para a qualidade foi o primeiro programa da qualidade implementado na empresa. Através do 5s a Translovato mantém um ambiente limpo e agradável ao trabalho. Por meio de auditorias periódicas os conceitos do 5s são verificados na prática nos diversos setores da empresa.

Mérito Qualidade Translovato - O MQT surgiu da necessidade de se qualificar ainda mais o sistema de gestão pela qualidade e formar um indicador de desempenho dos resultados globais de cada unidade. Desenvolvido com base nos cinco requisitos da ISO 9001 (controle de documentos, responsabilidade da direção, gestão de recursos, realização do serviço e medição analise e melhoria ) , o programa é composto de 3 níveis de premiação, bronze, prata e ouro; onde cada nível representa um estágio de evolução na busca pela excelência. Através de avaliações externas as Filiais demonstram seu desempenho em relação aos requisitos do programa.